Si eres capaz de descubrir las mentiras de tu cliente podrás estar un paso delante para entender sus miedos y necesidades.

¿Alguna vez te has preguntado si tu cliente te dice la verdad en una entrevista uno a uno?, ¿cómo estás seguro de que le agrado tu producto y no te da su aprobación sólo por simpatía?.  

Comunicarse es parte fundamental del ser humano, somos seres sociables dónde cada día realizamos interacciones, ya sea de forma hablada, textual e incluso de forma corporal, ¡así es! con nuestro cuerpo comunicamos sin la necesidad de pronunciar una sola palabra. (más…)