Las investigaciones de mercado en Bolivia son el punto clave de inicio para toda estrategia de marketing y creación de publicidad.
La investigación de mercados brindará a las empresas una batería de datos e Insights (verdades ocultas) que permitirán transmitir un mensaje conectando consciente e inconscientemente con el consumidor.
Para una investigación de mercado que abarque toda Bolivia, es necesario dividir las áreas por similitud cultural, antropología de mercados, comportamiento del consumidor, etc.
Segmentación de mercado en Bolivia
Existen diferentes tipos de segmentación en la investigación de mercados:
- Demográfica.
- Geográfica
- Conductual.
- Psicográfica.
Para investigaciones de mercado en Bolivia recomendamos utilizar la segmentación psicográfica, debido a que puede abarcar el comportamiento del consumidor Boliviano, a partir de: sus hábitos, historia, comportamientos y necesidades.
Si solo se utiliza la segmentación demográfica, los errores en comportamiento y diferencia de hábitos crearán malos datos en la investigación de mercado.
Por ejemplo, en la venta de automóviles, categoría Camionetas:
| Segmentación Demográfica | Segmentación Psicográfica |
| Edades: 35-50 años Sexo: Hombres Nivel de ingresos: B Ciudad: La Paz Zonas: Calacoto, Miraflores, Achumani | Necesidades: llevar carga y materiales Ocupación: Ingenieros, Constructores, contratistas, dueños de negocios con inventario. Comportamiento: trabajan o son dueños de empresas pequeñas y medianas. |
| Segmento amplio y ambiguo | Segmento especializado |
Como se ve en la anterior tabla, una segmentación psicográfica nos permitirá encontrar mejores participantes que nos describan el mercado al ser un segmento especializado y no solo cumplir con requisitos de edad y ubicación, sino: con el comportamiento del consumidor y sus hábitos culturales.
La segmentación y la información deberá ser determinada y dividida, también, según la cultura, comportamiento y hábitos.
Las investigaciones de mercado en Bolivia tiene diferentes tonos y colores, por lo tanto, no es fácil crear una campaña sin antes comprender la cultura de cada región.
Esto se debe a que el código cultural de cada región implica una respuesta diferente a cada mensaje.
Investigaciónes por región en Bolivia
En Bolivia es posible dividir 3 grandes zonas según la cultura para un estudio de Mercado.
La división propuesta agrupa a las regiones por comportamiento y costumbres similares.
Entonces, existes 3 grandes regiones en Bolivia:
- Occidental: La Paz, Oruro y Potosí
- Central: Cochabamba, Chuquisaca y Tarija
- Oriental: Santa Cruz, Beni y Pando
Muchas veces, para las investigaciones de mercado es posible solamente tomar en cuenta 3 de las ciudades principales que pueden darnos grandes insights de comportamiento del mercado:
- La Paz
- Santa Cruz
- Cochabamba
Actualmente, debido al gran crecimiento de El Alto y su propia identidad, se opta por realizar una investigación separada para este mercado en potencial crecimiento, considerándolo como una ciudad troncal de investigación en Bolivia.
Características de cada región en Bolivia del consumidor
Si bien, no es posible generalizar a todas las personas de una región, existen similitudes en comportamientos que se deben a la cultura, clima, historia, etc.
Entonces, el comportamiento de las regiones en Bolivia para investigaciones de mercado se pueden describir de manera muy general de la siguiente manera:
- Occidental: comportamiento serio, reservado, desconfiado, trabajo entre familia.
- Central: Comportamiento relajado, regateadores, recelosos.
- Oriental: Comportamiento más alegre, compañerismo, hospitalarios, conflictivos, habladores.
Tipos de investigación de Mercado en Bolivia
El tipo de investigación de mercado estará basado en el objetivo de investigación de la empresa y los resultados que desea obtener.
Existen dos tipos de investigación de mercado principales:
- Investigación de mercados Cuantitativa: Investiga «qué» esta sucediendo en el mercado
- Investigación de mercados Cualitativa: investiga «por qué» esta sucediendo algo en el mercado.
Para más explicación de los tipos de investigación de mercado te recomiendo leer el artículo:
Tipos de investigación de mercado
Este es solo un pequeño artículo resumiendo de manera simple la investigación de mercado en Bolivia, existen muchos más aspectos y técnicas para realizar un estudio de mercado en Bolivia.
Desde la adaptación cultural a la categoría que se desea estudiar, hasta los valores emocionales y biológicos que relacionan los consumidores bolivanos a las marcas.
En MindTEC, enfocamos las investigaciones en el comportamiento profundo del consumidor, desmenuzando el factor cultural, emocional y biológico con relación a categorías, productos y marcas.
Y es que, no se trata solamente de preguntar a las personas, sino, entender sus hábitos y comportamientos desde la raiz.
Es por eso que utilizar Psicoantropología de mercados nos dará información con mayor relevancia, al entender la historia y motivadores de cada cultura.
Entonces, recuerda que las personas mienten, pero sus actos los revelan. Utiliza Neuromarketing para investigaciones de mercado, la aplicación de neurociencias y psicoantropología descubrirá códigos:
- Código simbólico
- Cultural
- Biológico
Que juntos permitirán realizar estrategias de comunicación que conecten realmente con tu consumidor.
